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Livraison France dès 10 € - Franco de Port à partir de 300 €

Application des conditions générales de vente
A défaut de stipulation particulière aux présentes conditions et convenues par écrit entre les parties, les commandes sont soumises de plein droit aux conditions générales de vente, énoncées ci-après sur support électronique, quelles que soient par ailleurs les clauses pouvant figurer sur les documents de l'acheteur.
Le fait de passer commande par ce moyen implique l'acceptation entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente, à l'exclusion de tous autres documents.

Juridiction
Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique (et notamment un age supérieur ou égal à 18 ans) lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales. En application de l’article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique les mineurs de moins de dix-huit (18) ans révolus ne sont pas habilités à passer commande sur le site.
Toutes les transactions et litiges pouvant survenir lors de l’exécution des contrats seront soumis au droit français. Seul le Tribunal de Commence de Perpignan (66) sera compétent, et ce quel que soit le lieu de livraison, le mode ou le lieu de paiement.

Commande
Nous accordons une grande attention aux informations accompagnant chaque produit, cependant la responsabilité de la Cave Gustumo ne saurait être engagée en cas d’erreur involontaire sur les informations publiées sur ce site. Toute commande est ferme et définitive. Cependant un message correctif peut-être adressé à la Cave Gustumo sous 7 jours après transmission de la commande par le client. Passé ce délai aucune modification ne pourra être apportée, celle-ci étant en cours d’expédition.
Les commandes par carte de crédit ne peuvent pas excéder 3000 euros.

Produits
Les photos présentées sur ce site ne sont pas contractuelles. Les produits sont livrables dans la limite des stocks disponibles et expédiés en fonction de l’ordre d’arrivée des commandes. Des ruptures de stock inopinées peuvent se produire. Le millésime expédié peut donc varier du millésime affiché sur le site : il dépend du stock disponible chez nous et chez le vigneron au moment de la commande. Si le millésime précédent est en rupture, nous expédions le nouveau millésime.

Les produits sont vendus aux tarifs en vigueur sur le site à la date de la commande. En cas de changement de millésime ou de prix de la part de nos fournisseurs, notre tarif général est modifiable à tout moment et sans préavis. Le règlement doit intervenir en totalité dès la saisie de votre commande sur notre site.

Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire en euros via le système sécurisé Verifone. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs. Le compte client est débité en euros au profit de la société Gustumo. L’expédition de la commande débutera dès réception de votre règlement. La facture au client est fournie par la société Gustumo.
Un complément d'information pourra vous être demandé par mail lors de la validation de votre commande par nos services pour assurer la qualité et la sécurité de votre livraison.

Livraison
Nous nous efforçons de raccourcir au mieux nos délais de livraison, en proposant différents modes de réception. Cependant, les éventuels retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité, annulation de commande, ni indemnité que ce soit. Nous ne saurons être tenus responsable d’une adresse d’expédition mal transmise par l’acheteur, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier. Les boites postales ne seront pas prises en compte pour les livraisons.

Vous avez la possibilité de choisir votre mode d’expédition, comme exposé ci dessous. Les commandes sont traitées du Lundi au Vendredi.

Drive, Click & Collect :
Commande en ligne à retirer au magasin, dès que cette dernière est prête.

Messagerie :
Livraison chez vous, sur votre lieu de travail ou chez / pour un ami. Les prestataires sont UPS et Chronopost. Si toutefois le volume de votre commande venait à être assez conséquent, il se peut que nous fassions appel à un autre transporteur pour vous livrer sur palette.

Point Relais :
La quantité est limitée à 12 bt maximum, vous pouvez choisir votre Point Relais, ainsi que votre transporteur, UPS ou Chronopost. Les commandes livrées en point relais seront prises en compte, dès qu'elles seront passées avant 15h00 la veille du départ de l'expédition qui est à 13h00 le lendemain, et selon les disponibilités des produits commandés. Toute commande passée après 15h00 sera traitée dans les 48h00.

Livraison Express :
Ce mode de transport concerne les livraisons en point Relais et en Chronopost Relais avant 13h00. Toute commande passée avant 15h00 sera traitée dans les meilleurs délais pour être expédiée le lendemain et chez vous le surlendemain avant 13h00

Zones et Pays de Livraison

Livraison dans les Pyrénées Orientales (66).
Vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel jusqu’à 15 Kg, soit 9 bouteilles. A partir de 10 bouteilles, les tarifs de messagerie traditionnels s’appliqueront.

France Métropolitaine

Belgique, Luxembourg. Les quantités sont limitées à 120 bouteilles pour ces destinations.

D’autres pays de destination seront bientôt disponibles, n’hésitez pas à nous contacter pour tout information complémentaire

Transport et réserves d’usage
Les marchandises commandées voyagent aux risques et périls du destinataire, lequel en cas de perte ou de détérioration doit se conformer aux dispositions de l’article 105 du Code de Commerce : « La responsabilité du transporteur n'est engagée que si des réserves précises et complètes ont été formulées par écrit, sur l'exemplaire de la lettre de voiture présentée par le livreur, pour recevoir décharge du destinataire et confirmées au transporteur nommément désigné sur la lettre de voiture, dans les trois jours de la réception, par lettre recommandée. »

Frais de port
Les frais de port s’appliquent pour chaque commande et sont fonction du nombre de bouteilles achetées, et du pays de destination.

Expédition en France Métropolitaine

Envois en France 1 bt 2 bt 3 bt 4-6 bt 9 bt 10-12 bt 13-15 bt 16-18 bt 19-24 bt 25 bt et +
La poste - Proxicourses -département 66 uniquement - max 15 kg
5,50 € 5,50 € 5,50 € 8,00 € 10,00 €
UPS - messagerie normale - liv minimum en 48h non garanti 12,00 € 12,00 € 13,00 € 15,00 € 20,00 € 24,00 € 25,00 € 25,00 € 25,00 € 36,00 €
UPS - Liv Point relais - liv minimum en 48h non garanti - Maxi 12 bt
12,00 € 12,00 € 12,00 € 15,00 € 20,00 € 24,00 €
La Poste - Chronopost Classic - Liv lendemain av 13 h00 13,00 € 17,00 € 20,00 € 24,00 € 30,00 € 33,00 € 43,00 € 43,00 € 70,00 €
La Poste - Chrono Relais - Liv lendemain av 13h00 - Maxi 12 bt 13,00 € 16,00 € 16,00 € 20,00 € 26,00 € 31,00 €

Expédition en Europe

Envois en Europe * 1 bt 2 bt 3 bt 4-6 bt 9 bt 10-12 bt 13-15 bt 16-18 bt 19-24 bt 25 - 36 bt
La Poste - Chrono Classic - Belgique, Luxembourg, Allemagne - 2-3 jours
17,00 € 22,00 € 22,00 € 28,00 € 36,00 € 42,00 € 49,00 € 51,00 € 56,00 €
UPS - messagerie normale - Belgique, Luxembourg 18,50 € 21,00 € 21,00 € 25,00 € 32,00 € 32,00 € 32,00 € 34,00 € 39,00 € 47,00 €
UPS messagerie normale - Allemagne code postaux commençant par
66-79, 88-89 18,50 € 21,00 € 21,00 € 25,00 € 32,00 € 32,00 € 32,00 € 34,00 € 39,00 € 47,00 €
20-38, 40-65, 80-87, 90-97 18,50 € 21,00 € 21,00 € 25,00 € 32,00 € 32,00 € 32,00 € 34,00 € 39,00 € 47,00 €
Autres codes postaux 23,00 € 26,00 € 26,00 € 37,00 € 53,00 € 57,00 € 57,00 € 57,00 € 62,00 € 74,00 €
La Poste - Chrono Relais - Belgique, Luxembourg, Allemagne (Zone1) 12,00 € 14,00 € 14,00 € 20,00 € 27,00 € 32,00 €

Emballage
La Cave Gustumo s'attache à transporter les bouteilles dans les meilleures conditions et le respect de l'environnement. Pour cela, en fonction du volume des commandes et de leur transporteur choisi, nous utilisons des types d'emballages spécifiques pour l'envoi de bouteilles. Au delà de 60 bouteilles le mode d'expédition sera modifié et la commande conditionnée sur une petite palette et envoyée par un transporteur de notre choix. Les cartons d'origine du vigneron et les cartons d'emballages recyclés sont utilisés.

Réserve de propriété
La Cave Gustumo reste propriétaire de l’intégralité des biens vendus jusqu’au règlement intégral et effectif de ces derniers, conformément aux termes de la loi n°80 336 du 1er mai 1980, relative à la réserve de propriété.

Faculté de rétraction
En application du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 (sept) jours francs à compter de la livraison de sa commande pour retourner la marchandise à ses frais et sous réserve que l'article n'ai pas été utilisé, qu'il soit dans son emballage d'origine et accompagné du bordereau de livraison. En échange de quoi, l'acheteur bénéficiera d'un remboursement dans un délai maximum de 30 jours (trente) ou d'un avoir valable sur notre site Internet.

Confidentialité
Conformément au règlement européen en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits d'interrogation, d'accès, de modification, d'opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour l'exécution du présent contrat.

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